SHIPPING & RETURNS
VERZENDEN
Na het plaatsen van een bestelling en het afronden van een betaling, wordt deze bestelling binnen 1 á 2 werkdagen door ons verstuurd.
Onze verzending gebeurt via Bpost. (Voor internationale zendingen is dit DPD)
Wanneer de bestelling verzonden is zal u een verzendbevestiging ontvangen. Vind je deze niet meteen terug check dan zeker of deze niet in je spam is beland.
Je pakket wordt in de meeste gevallen binnen België de eerstvolgende werkdag na de verzending geleverd. Het kan zijn dat een pakket vertraging oploopt bij Bpost. Just Feel Good is daar niet verantwoordelijk voor en hebben we geen controle over.
Wanneer wij het pakket verzenden en aanmelden bij Bpost, ontvang je een track&trace code via mail zodat je de status van het pakket kan opvolgen. Zorg dus zeker dat je bij je bestelling het juiste e-mail adres invoert. Heb je niets ontvangen, check dan zeker ook eens bij je Spam.
RETOUREN
Ben je niet helemaal tevredenen van je aankoop? Geen probleem!
Druk dit retourformulier af en steek deze ingevuld bij jouw bestelling.
Stuur een mail naar justfeelgoodshop@gmail.com met jou ordernummer en welk artikel(en) je juist wilt retourneren.
Je hebt 14 dagen na ontvangst de tijd om het te retourneren naar onderstaand adres. Dit is wel volledig op jou kosten.
Aankopen in de winkel vragen we om binnen de zeven dagen op dezelfde manier terug te brengen in de winkel
Ophalingen:
Er staat geen termijn op het afhalen van jou pakket. Je mag jou pakket komen afhalen tijdens de openingsuren van onze winkel. Hou er wel rekening mee dat jou retourtermijn (14 dagen) begint te lopen van zodra je een mail krijgt dat je pakketje klaar ligt bij ons. Als je dus bv je pakketje pas na 7 dagen komt afhalen heb je nog 7 dagen om het te retouren. Vanaf je je pakketje na 14 dagen komt ophalen, kan je je pakketje niet meer retourneren.
​
Retouradres:
Just Feel Good
Bennesteeg 3
9000 Gent
​
​
VOORWAARDEN RETOUREN:
​
Er wordt enkel overgegaan tot terugbetaling van de retour indien er wordt voldaan aan de volgende voorwaarden:
- De retour wordt binnen de 14 dagen na ontvangst terug gestuurd en ontvangen zijn in onze winkel. (Just Feel Good is niet verantwoordelijk indien er vertraging is bij het zelfgekozen postkantoor)
- Het retour-formulier steekt ingevuld bij de terug te sturen artikelen.
- Een mailtje is verstuurd naar justfeelgoodshop.com. (niet via instagram)
- De labels zijn onbeschadigd en bevinden zich nog aan de artikelen.
- Het artikel is niet gekocht met korting.
- Artikel is ongedragen en in originele staat.
- Artikel heeft geen make-up vlekken of parfumgeur
- Juwelen en Haarspelden kunnen nooit worden geretourneerd omwille van hygiënische redenen
- Cadeaubonnen kunnnen niet worden geretourneerd
Indien er niet kan worden overgegaan tot acceptatie van de retour, kan deze steeds teruggestuurd worden op eigen kosten.
SALE ARTIKELEN
Koop je een artikel in sale kunnen deze NIET geretourneerd of geruild worden. Mocht je toch je pakket opsturen kan deze afgehaald worden of op eigen kosten terug naar jou verzonden worden.
GARANTIETERMIJN
Just Feel Good hanteert een garantietermijn van 30 dagen na ontvangst van het item.
Wel zijn er een aantal uitzonderingen waarbij wij geen garantie kunnen geven:
· Uitzonderlijke slijtage, wij zijn enkel verantwoordelijk voor gebreken die aangetoond kunnen worden reeds aanwezig te zijn bij het begin.
· Wanneer het kledingstukken sporen bevat van gedragen te zijn
· Batterijen
· Verkleuring van sieraden
· Water- val of stootslijtage
· Beschadiging door nalatigheid
· Het niet opvolgen van de wasvoorschriften.